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首先你要先打开国家数字图书馆这款软件，需要用身份证和手机号码注册登陆软件，然后点击“图书阅览”板块就可以进去搜索自己需要的书籍资源，搜索到点击下载就可以了，但是电子书也是有数量和日期限制的，大家想要终身使用就需要付费下载才行。
开放区域： 总馆南区、总馆北区、少年儿童馆（海淀区中关村南大街33号） 古籍馆（西城区文津街7号）
开放时间：
总馆南区（含国家典籍博物馆）: 周二至周日9:00-17:00，周一闭馆。 （注：科技查新中心/科学技术咨询室、社会科学咨询室周二至周五开馆时间开放。）
总馆北区：周二至周日9:00-17:00，周一闭馆。
少年儿童馆：周二至周日9:00-17:00，周一闭馆。
古籍馆：周二至周六9:00-17:00，周一、周日闭馆。
Q1.不戴口罩可以进馆吗？
不可以。请您全程佩戴口罩，否则谢绝入馆。
Q2.进馆必须预约吗？
必须预约。目前实行预约入馆制度。
少年儿童馆接待十五周岁及以下少年儿童。入馆少年儿童可由监护人代为预约并陪同进入。陪同监护人须出示少年儿童馆预约码、国家图书馆读者卡或其他有效证件入馆。注：每位监护人限陪同一名少年儿童入馆。
年龄在六十周岁（含）以上的老年读者，可由他人代为预约，凭当日有效预约码进入。对于预约确有困难的老年读者，可持有效身份证件登记后入馆。
Q3.只还书不借书，需要预约吗？
自助还书无须预约，地点在总馆南区东门外24小时自助还书处。
如需到馆还书，请提前预约。
Q4.什么时候可以预约？可以预约哪些到馆时段？
微信预约：周一至周日9:00~21:00；电话预约：周一至周日9:00~16:00；
可以预约当天及未来三天的到馆名额。
Q5.预约时段内不能到馆，还可以保留预约码的使用权限吗？
预约码过期失效。如果不能到馆，请您尽早取消预约，否则可能会影响到您日后的预约行为。
Q6.为什么收不到预约入馆系统发送的验证码？
您可查看垃圾短信、未关注人短信中是否有收到签名为国家图书馆的验证短信，或确认一下是否将国家图书馆短信通知通道列入了短信黑名单。
Q7.怎样查找微信预约信息？
方式一：预约成功后，“国家图书馆服务号”会向您发送“预约入馆成功提醒”消息，查看该消息即可。
方式二：您可以进入“国家图书馆服务号”，点击“读者服务——预约入馆——我的预约”，查看预约信息。
Q8.怎样取消预约？
取消微信预约：您可以进入“国家图书馆服务号”，点击“读者服务——预约入馆——我的预约”，选择需要取消的预约项，在预约详情页内点击“取消预约”。
取消电话预约：您可以拨打电话4006006988/010-88545426转人工取消预约。
特别提示：因故不能到馆的读者，请尽早取消预约，否则可能会影响到您日后的预约行为，请您谅解（如未能按预约时间到馆，也未能及时取消的读者，将会被记录爽约一次。30天内无故爽约次数累计达到3次的读者，将从第3次爽约日开始计算，此后30天内无法享受预约入馆服务）。
Q9.如果临时出馆，需要重新预约吗？
在有效预约时间段内可以再次进入。
Q10.可以退还外借押金吗？
可以。您可以到办证处咨询办理。
服务时间：周二至周日9:00-16:30，周一闭馆。
Q11.逾期图书需缴纳逾期费用吗？
自2020年1月24日至全面恢复正常开馆后30天内产生的外借逾期费用，将予以免除。
Q12.是否可以将入馆预约码截屏转给他人代为借还书？
不可以。疫情防控期间，本馆施行实名预约入馆制度，入馆预约信息仅限本人使用。
Q13.存包处开放吗？
总馆南区、北区及古籍馆存包处对外开放。
Q14.如有其他服务咨询，可通过哪些方式获取？
